La centralita virtual más barata para una pyme de 3 a 10 personas en España cuesta hoy entre 10 y 25 € por usuario al mes (sin IVA). Si solo necesitas extensiones y desvíos, elige Netelip o Voz.com. Si tu equipo llama mucho o usa CRM, Ringover y CloudTalk cuestan más, pero incluyen llamadas o integraciones.
- Más barata con llamadas incluidas: Ringover, 15 €/usuario/mes anual para 1–2 usuarios (QuickTalk) o 21 € desde 3 usuarios (Smart, llamadas ilimitadas a más de 110 destinos).
- Más barata sin llamadas: Netelip Básico, 10 €/usuario/mes anual (mínimo 3 usuarios), o Voz.com V3, 19 €/mes para 3 extensiones.
- Gratis para empezar: Zadarma, centralita gratuita hasta 5 usuarios; pagas número (desde 1,70 €/mes) y minutos.
- Mejor para equipos de ventas o soporte: CloudTalk (desde 19 €/usuario) o Aircall (30 €/usuario, mínimo 3).
- Si ya tienes teléfonos IP: 3CX, gratis hasta 10 usuarios con alojamiento incluido.
Calculadora: ¿cuánto te costaría cada centralita virtual?
Indica cuántas personas atenderán llamadas y cómo prefieres pagar. La calculadora aplica el mínimo de usuarios de cada proveedor, el plan que corresponde a tu tamaño y el IVA del 21 %.
| Proveedor y plan | Coste al mes | Llamadas |
|---|
Comparativa de centralitas virtuales en España (precios 2026)
Precios por usuario al mes, sin IVA, tal como aparecen en la web de cada proveedor o en su tabla de tarifas publicada.
| Proveedor | Plan de entrada | Pago anual | Pago mensual | Mínimo | Lo mejor | A tener en cuenta |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Netelip | Básico | 10 € | 12 € | 3 usuarios | Precio muy bajo, empresa española | Llamadas en bonos aparte; 2,4/5 en Trustpilot (33 opiniones) |
| Voz.com | V3 (3 extensiones) | 19 € al mes el paquete | — | Tarifa plana por paquete de extensiones | Minutos aparte: 0,014 € fijo, 0,049 € móvil | |
| Zadarma | Estándar | Gratis hasta 5 usuarios | — | Coste de entrada casi nulo, números en 110 países | Verificación documental estricta; 2,1/5 en Trustpilot | |
| Ringover | Smart | 21 € | 29 € | 3 usuarios | Llamadas ilimitadas a 110+ destinos, grabación, IA | Business sube a 47 €; quejas por renovación automática y cancelación |
| CloudTalk | Lite | 19 € | 27 € | 1 usuario | Interfaz en español, 4,4/5 en Capterra | Planes superiores: Starter 25 €, Essential 29 €, Expert 49 € (mín. 3) |
| Aircall | Essentials | 30 € | 40 € | 3 usuarios | 250+ integraciones, muy usado en ventas | Coste real de entrada 90 €/mes |
| 3CX | StartUP | Gratis hasta 10 usuarios con hosting | — | Sin coste por usuario | Necesitas contratar un SIP trunk para llamar | |
- Solo atender y desviar, 3–10 personas: Netelip Avanzado (12 €/usuario anual, mínimo 3) más un bono de llamadas.
- Muchas llamadas salientes: Ringover Smart (21 €/usuario anual, llamadas ilimitadas).
- Ventas o soporte con CRM: CloudTalk Essential (29 €/usuario anual).
- Presupuesto mínimo: Zadarma gratis hasta 5 usuarios, pagando número y minutos.
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¿Qué centralita virtual elegir según tu empresa?
Autónomo o 1–2 personas
Ringover QuickTalk (15 €/usuario anual, llamadas ilimitadas) o CloudTalk Lite (19 €). Si llamas poco, Zadarma: centralita gratis y pagas número y minutos.
Pyme de 3–10 personas
Netelip Avanzado (12 €) o Voz.com V10 (29 € el paquete) si solo necesitas atender y desviar. Ringover Smart si hacéis muchas llamadas salientes.
Equipo de ventas
CloudTalk Essential (29 €) o Aircall Professional (50 €): marcador automático, integración con HubSpot o Salesforce y estadísticas por agente.
Atención al cliente
Ringover Business o CloudTalk: colas, IVR, grabación y horarios. Mira el desglose de precios antes de decidir.
Centralita del operador o centralita en la nube
Movistar, Vodafone y Orange incluyen centralita virtual en sus paquetes para empresas, normalmente ligada a fibra y líneas móviles con permanencia. Orange publica 25 € por puesto; Vodafone One Net, 18 € en promoción (tarifa 30 €) con Red Infinity. Movistar solo la vende en paquetes Fusión Digital, desde 58,50 €/mes sin IVA con fibra y móvil.
Un proveedor en la nube funciona con cualquier conexión y no te ata a la fibra del operador. Compara cada caso: Movistar, Vodafone y Orange.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la mejor centralita virtual para una pyme?
Depende del uso. Para atender y desviar llamadas con pocos usuarios, Netelip o Voz.com son las más baratas. Para equipos que llaman mucho o usan CRM, Ringover y CloudTalk ofrecen más por 21–29 € por usuario al mes.
¿Cuánto cuesta una centralita virtual al mes?
Entre 10 y 50 € por usuario al mes sin IVA en 2026. Hay opciones gratuitas (Zadarma hasta 5 usuarios, 3CX hasta 10) en las que pagas el número y los minutos por separado.
¿Puedo mantener mi número de teléfono actual?
Sí, en general. La portabilidad de números fijos está regulada en España. Pregunta antes de firmar si el proveedor cobra el trámite y qué documentación pide.
¿Necesito comprar teléfonos?
No. Una centralita virtual funciona con una aplicación en el móvil o el ordenador. Los teléfonos IP de sobremesa son opcionales.