Una centralita en la nube para pymes cuesta entre 10 y 50 € por usuario al mes sin IVA en 2026, y la mayoría se puede probar gratis entre 7 y 30 días. Netelip ofrece 30 días con 10 extensiones, CloudTalk 14 días sin tarjeta y Ringover 7 días. Para 5 usuarios pagarás de 60 € más llamadas (Netelip) a 105 € con llamadas ilimitadas (Ringover Smart).
- Mejor precio: Netelip Avanzado, 12 €/usuario anual (mínimo 3), llamadas en bonos.
- Todo incluido: Ringover Smart, 21 €/usuario anual con llamadas ilimitadas a 110+ destinos.
- Ventas y soporte: CloudTalk desde 19 €/usuario, soporte 24/7 por chat y email en todos los planes.
- Coste mínimo: Zadarma, centralita gratis hasta 5 usuarios pagando número y minutos.
- Prueba más larga: Netelip, 30 días gratis.
Proveedores de centralita en la nube en España
| Proveedor | Precio de entrada sin IVA | Mínimo | Prueba gratis | Destaca por |
|---|---|---|---|---|
| Netelip | 10 €/usuario (Básico, anual, según la comparativa de Zadarma; su calculadora anuncia «desde 1 €/mes por puesto») | 3 usuarios | 30 días, 10 extensiones | Precio, empresa española |
| Monema | 25 €/mes para 2 usuarios | — | 7 días | 500 min/usuario a fijos y móviles |
| Zadarma | Gratis hasta 5 usuarios (número desde 1,70 € + minutos; recarga cada 3 meses) | — | Plan gratuito | Números en 110 países |
| Ringover | 15 €/usuario (QuickTalk, 1–2 usuarios) | 3 en Smart | 7 días, máx. 5 usuarios | Llamadas ilimitadas incluidas |
| CloudTalk | 19 €/usuario (Lite, anual) | 1 usuario | 14 días sin tarjeta + 50 min IA | Integraciones CRM, SOC 2 y RGPD |
| Aircall | 30 €/licencia (Essentials, anual) | 3 licencias | Consultar | 250+ integraciones |
Cuánto cuesta al mes según el tamaño del equipo
| Proveedor | 3 usuarios | 5 usuarios | 10 usuarios | 20 usuarios |
|---|---|---|---|---|
| Netelip Avanzado (anual) | 36 € | 60 € | 120 € | 240 € |
| Zadarma (anual) | 1,70 € (número) + minutos | 1,70 € (número) + minutos | 18 € (Microempresa) | 36 € (Empresa) |
| Ringover Smart (anual) | 63 € | 105 € | 210 € | 420 € |
| CloudTalk Starter (anual) | 75 € | 125 € | 250 € | 500 € |
| Aircall Essentials (anual) | 90 € | 150 € | 300 € | 600 € |
Cómo elegir centralita en la nube
Oficina que recibe llamadas
Prioriza IVR, horarios y colas a buen precio. Netelip o Voz.com cubren esto con coste bajo.
Equipo comercial
Necesitas integración CRM y marcador. CloudTalk Essential (29 €) o Ringover Business (47 €).
Muchas llamadas salientes
Busca llamadas ilimitadas. Ringover Smart incluye 110+ destinos por 21 €/usuario anual.
Presupuesto mínimo
Zadarma gratis hasta 5 usuarios o 3CX gratis hasta 10, pagando minutos.
Checklist antes de contratar
- Mínimo de usuarios: Aircall exige 3 licencias; Ringover Smart y Netelip, 3 usuarios.
- Compromiso: el precio anual de Ringover, CloudTalk o Netelip implica pagar 12 meses; el mensual es más caro pero flexible.
- Seguridad y datos: CloudTalk declara SOC 2, RGPD y HIPAA.
- Soporte en español: Netelip atiende en español; algunos clientes de Netelip señalan en Trustpilot que el soporte es solo en español.
- Portabilidad: pregunta plazos y documentación. En Trustpilot, clientes de Ringover citan papeleo en la portabilidad.
Ventajas frente a una centralita física
- Sin inversión inicial: una centralita IP física parte de unos 313 € sin IVA.
- Alta en minutos y cambios desde un panel web.
- Atención desde el móvil con el número fijo de la empresa.
- El proveedor gestiona actualizaciones y seguridad.
Probar CloudTalk 14 días Probar Ringover 7 días Probar Netelip 30 días
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Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta una centralita en la nube?
Entre 10 y 50 € por usuario al mes sin IVA en 2026. Para 5 usuarios en pago anual, Netelip Avanzado cuesta 60 € más bonos, Ringover Smart 105 € con llamadas ilimitadas y Aircall Essentials 150 €.
¿Qué centralita en la nube tiene prueba gratis?
Netelip ofrece 30 días con 10 extensiones, CloudTalk 14 días sin tarjeta, y Ringover y Monema 7 días. Zadarma tiene un plan de centralita gratuito hasta 5 usuarios.
¿Es segura una centralita en la nube?
Los proveedores grandes publican certificaciones. CloudTalk declara SOC 2, RGPD y HIPAA. Pide siempre dónde se alojan los datos y cómo se guardan las grabaciones.
¿Qué pasa si se cae internet?
La centralita sigue funcionando en la nube. Puedes atender desde la app del móvil con datos o configurar desvíos automáticos a otros números.