La centralita 3CX es gratis hasta 10 usuarios con alojamiento incluido (3CX StartUP); una licencia PRO de ejemplo cuesta 560 € al año. 3CX cobra por sistema y por llamadas simultáneas, no por usuario. A cambio, necesitas un SIP trunk para llamar a fijos y móviles, desde 9 €/mes con Voz.com: elige 3CX solo si tienes perfil técnico.
- 3CX StartUP: gratis de forma perpetua hasta 10 usuarios, con hosting incluido.
- Ediciones de pago: 3CX SMB (1–10 usuarios), 3CX PRO (desde 11 usuarios; ejemplo 560 €/año) y 3CX AI (miles de usuarios).
- Modelo de licencia: por sistema y llamadas simultáneas, no por usuario.
- Alojamiento: en tu servidor o alojado por 3CX.
- Líneas: trae tu propio SIP trunk y números, o usa un proveedor preconfigurado.
Precio de 3CX en 2026
| Edición | Precio | Usuarios | Para quién |
|---|---|---|---|
| 3CX StartUP | Gratis, con hosting incluido | Hasta 10 | Pequeñas oficinas que quieren empezar sin coste de licencia |
| 3CX SMB | Consultar lista de precios | 1–10 | Oficinas pequeñas que quieren una licencia de pago |
| 3CX PRO | Ejemplo publicado: 560 €/año | Desde 11 (tramos hasta 1.550) | Empresas con colas, informes y más llamadas simultáneas |
| 3CX AI | Consultar | Hasta 4.000+ | Grandes despliegues |
Coste real: 3CX + SIP trunk frente a centralita en la nube
3CX no incluye llamadas a la red telefónica. Suma el SIP trunk y los minutos para comparar con precios por usuario.
| Escenario | 3CX | Ringover Smart (anual) | Netelip Avanzado (anual) |
|---|---|---|---|
| 10 usuarios | StartUP 0 € + trunk Voz.com 9 € = 9 €/mes + minutos | 210 €/mes, llamadas incluidas | 120 €/mes + bonos |
| 15 usuarios | PRO, ejemplo 560 €/año (46,67 €/mes) + 9 € = 55,67 €/mes + minutos | 315 €/mes | 180 €/mes + bonos |
| Minutos | Voz.com: 0,014 €/min fijo · 0,029 €/min móvil | Ilimitadas a 110+ destinos | Bonos desde 4,95 €/mes |
Licencias de 3CX: cómo funcionan
3CX no cobra por puesto. Cobra por sistema según las llamadas simultáneas (SC) que admite. Una empresa con 30 usuarios que rara vez tiene más de 8 llamadas a la vez no necesita pagar 30 puestos.
- Llamadas simultáneas: cuenta las llamadas activas a la vez, internas y externas, en tu hora punta.
- Renovación anual: la licencia PRO se paga por año.
- Qué incluye: 3CX indica que todas las ediciones traen IA, call center y transcripción; los precios de soporte y complementos de IA aún no están publicados.
Hosting de 3CX: propio o alojado
Alojado por 3CX
Incluido en StartUP hasta 10 usuarios. No necesitas servidor. Es la forma más rápida de probarlo.
Servidor propio
Instalas 3CX en tu nube o en local. Tienes más control, pero asumes mantenimiento, copias de seguridad y seguridad.
Partner 3CX
Un integrador lo instala y lo mantiene. Pide presupuesto cerrado de alta y cuota mensual.
¿3CX o centralita en la nube?
- Elige 3CX si tienes perfil técnico, más de 15 usuarios con pocas llamadas simultáneas o quieres controlar la plataforma.
- Elige nube (Ringover, CloudTalk, Netelip) si quieres algo listo en minutos, soporte del proveedor e integraciones CRM sin configurar servidores.
Ver precios de 3CX SIP trunk Voz.com Comparar con Ringover
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Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta 3CX?
3CX StartUP es gratis hasta 10 usuarios con hosting incluido. Las ediciones de pago se cobran por sistema según las llamadas simultáneas, y 3CX publica como ejemplo una licencia PRO de 560 € al año.
¿3CX es gratis de verdad?
La licencia StartUP es gratuita de forma perpetua hasta 10 usuarios, con alojamiento. Pero necesitas pagar un SIP trunk y los minutos para llamar a fijos y móviles.
¿Qué SIP trunk usar con 3CX en España?
Cualquier proveedor SIP compatible. Por ejemplo, Voz.com ofrece 10 canales desde 9 €/mes sin permanencia, con llamadas a 0,014 €/min a fijos y 0,029 €/min a móviles.
¿3CX cobra por usuario?
No. 3CX cobra por sistema según el número de llamadas simultáneas. Por eso resulta más barato cuantos más usuarios tienes con pocas llamadas a la vez.