Zadarma ofrece centralita virtual gratis hasta 5 usuarios y paquetes desde 18 €/mes en pago anual para 10 usuarios, con 2 números y 2.000 minutos a la UE. Es de las opciones más baratas del mercado, pero tiene 2,1/5 en Trustpilot con 561 opiniones.
Las quejas se centran en la verificación de documentos, bloqueos de pago y soporte ante problemas de cuenta. Compensa si llamas poco y quieres gastar lo mínimo; si tu equipo depende del teléfono, valora un proveedor con mejor valoración.
- Precio: centralita gratis hasta 5 usuarios; Microempresa 18 €/mes anual; Empresa 36 €/mes anual.
- Números: desde 1,70 €/mes en España (pago anual), en 110 países.
- Valoración: Trustpilot 2,1/5 (561 opiniones, septiembre 2026).
- Lo mejor: coste de entrada casi nulo, configuración sencilla, calidad de llamada.
- Lo peor: verificación documental estricta, bloqueos de pago y reembolsos, soporte en incidencias de cuenta.
Precios de Zadarma en 2026
| Plan | Pago anual | Pago mensual | Usuarios | Incluye |
|---|---|---|---|---|
| Estándar (centralita gratis) | 0 € (recarga al menos cada 3 meses; si no, 5 $/mes) | Hasta 5 | Centralita; números y minutos aparte | |
| Microempresa | 18 €/mes | 22 €/mes | 10 | 2 números, 2.000 min a la UE |
| Empresa | 36 €/mes | 44 €/mes | 20 | Detalle de números y minutos en la web de Zadarma |
| Usuario adicional | 2 €/mes | — | — | |
| Número de España | Desde 1,70 €/mes | — | — | Sin cuota de alta; también números de Valencia +34 96 |
| Agente de voz con IA | Desde 0,07 €/min | — | — | |
Ver los precios de Zadarma en 2026
Cuánto pagarás con Zadarma: ejemplos
| Caso | Zadarma | Alternativa |
|---|---|---|
| Autónomo, 1 número, pocas llamadas | ~1,70 €/mes + minutos | Ringover QuickTalk: 15 €/mes con llamadas ilimitadas |
| Pyme de 10 usuarios | Microempresa: 18 €/mes anual | Netelip Avanzado: 120 €/mes + bonos |
| Empresa de 25 usuarios | Empresa 36 € + 5 × 2 € = 46 €/mes anual | Ringover Smart: 525 €/mes con llamadas ilimitadas |
Opiniones de Zadarma: qué dicen los usuarios
Zadarma tiene 2,1/5 en Trustpilot con 561 opiniones (septiembre de 2026). Resumimos los temas más repetidos, sin citas literales.
Puntos positivos
- Configuración sencilla de la centralita.
- Buena calidad de llamada.
- Precio muy bajo.
Puntos negativos
- Verificación de documentos estricta.
- Bloqueos de pagos y problemas con reembolsos.
- Soporte lento cuando hay incidencias de cuenta.
Funciones destacadas
- Centralita en la nube gratuita hasta 5 usuarios, lista en unos minutos según Zadarma.
- Números virtuales en 110 países, incluidos España y Brasil.
- Números multicanal con 10 o más canales entrantes.
- Agentes de voz con IA desde 0,07 €/min.
- Programa de partners con el 10 % de las recargas.
Zadarma frente a alternativas
| Proveedor | Entrada sin IVA | Trustpilot | Mejor para |
|---|---|---|---|
| Zadarma | Gratis hasta 5 usuarios | 2,1/5 (561) | Presupuesto mínimo |
| Netelip | 10 €/usuario anual (mín. 3) | 2,4/5 (33) | Pymes españolas que buscan precio |
| Ringover | 15 €/usuario anual (1–2 usuarios) · 21 € desde 3 | 4,0/5 (1.083) | Llamadas ilimitadas |
| CloudTalk | 19 €/usuario anual | 4,1/5 (816) | Ventas y soporte con CRM |
| 3CX | Gratis hasta 10 usuarios | — | Perfil técnico, con SIP trunk |
Zadarma encaja si…
Eres autónomo o una pyme de hasta 5 usuarios que llama poco y quiere pagar solo número y minutos.
Mejor otra opción si…
Necesitas soporte ágil o llamadas ilimitadas: Ringover Smart (21 €/usuario anual, mín. 3) o CloudTalk (desde 19 €).
Crear centralita gratis en Zadarma Comparar con Ringover
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Preguntas frecuentes
¿Zadarma es gratis?
La centralita de Zadarma es gratuita hasta 5 usuarios si recargas saldo al menos una vez cada 3 meses; si no, cuesta 5 $ al mes. Los números y los minutos se pagan aparte.
¿Qué opiniones tiene Zadarma?
Zadarma tiene 2,1/5 en Trustpilot con 561 opiniones en septiembre de 2026. Se valoran la configuración sencilla y la calidad de llamada; se critican la verificación documental, los bloqueos de pago y el soporte en incidencias.
¿Cuánto cuesta un número de Zadarma en España?
Desde 1,70 € al mes en pago anual, sin cuota de alta. Para activarlo, Zadarma pide documentación de la empresa o DNI y una dirección en España.
¿Qué incluye el paquete Microempresa de Zadarma?
Cuesta 18 €/mes en pago anual o 22 € en mensual e incluye 10 usuarios, 2 números y 2.000 minutos a destinos de la UE.