Em Portugal, o VoIP para empresas custa entre 0 € e 29 € por utilizador por mês, sem IVA. A Let’s Call cobra 8,90 € a 12,90 € por extensão com chamadas nacionais incluídas. Se faz poucas chamadas, a Zadarma não cobra mensalidade até 5 utilizadores; se a equipa vende com CRM, compensa a CloudTalk ou a Ringover (19 € a 29 €).
- Mais barato com chamadas incluídas: Let’s Call, 10,90 €/extensão (2–5 extensões, 24 meses).
- Operador com preço público: MEO Empresas Voice Office, 19,95 €/mês com 1 número e 2 utilizadores.
- Sem mensalidade: Zadarma Standard, até 5 utilizadores, com carregamento de saldo de 3 em 3 meses.
- Equipas com CRM: CloudTalk desde 19 € e Ringover Smart a 21 € por utilizador (pagamento anual).
- Já tem central própria (3CX, Asterisk)? Precisa de uma linha SIP: desde 9,90 €/mês na Let’s Call.
Preços de VoIP para empresas em Portugal (2026)
Valores por utilizador ou extensão por mês, sem IVA, conforme publicados a 16/09/2026.
| Fornecedor | Produto VoIP | Preço | Chamadas incluídas | Contrato |
|---|---|---|---|---|
| Let’s Call | Central Virtual | 8,90 € a 12,90 €/extensão | Fixos e móveis nacionais + 60 destinos fixos internacionais | 24 meses, 12 meses ou sem fidelização |
| MEO Empresas | Voice Office | 19,95 €/mês (2 utilizadores) | 2.000 min fixos + 100 min móveis | Pacotes com 24 meses |
| Zadarma | Central Standard | 0 € até 5 utilizadores + número e chamadas | Nenhuma (paga ao minuto) | Sem contrato |
| CloudTalk | Lite / Starter | 19 € / 25 € (anual) | Conforme tarifário de minutos | Mensal ou anual |
| Ringover | Smart | 21 € (anual) · 29 € (mensal) | Ilimitadas para 110+ destinos | Mensal ou anual |
| NOS Empresas | Central Pro | Sob consulta | — | — |
| Vodafone Business | One Net | Sob consulta | — | — |
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Quanto paga por mês: exemplo com 5 utilizadores
| Opção (5 utilizadores) | Sem IVA | Com IVA (23 %) |
|---|---|---|
| Zadarma Standard | 0 € + chamadas | 0 € + chamadas |
| Let’s Call, 24 meses | 54,50 € | 67,04 € |
| Let’s Call, sem fidelização | 64,50 € | 79,34 € |
| Ringover Smart, anual | 105,00 € | 129,15 € |
| CloudTalk Starter, anual | 125,00 € | 153,75 € |
Como funciona o VoIP numa empresa
O VoIP transporta as chamadas pela Internet em vez da rede telefónica tradicional. Cada colaborador atende numa aplicação no telemóvel, no computador ou num telefone IP.
Há dois modelos principais:
- Central telefónica virtual (cloud): o fornecedor aloja a central. Paga por utilizador e gere tudo num portal web. É o caso da Let’s Call, MEO Voice Office, Zadarma, CloudTalk e Ringover.
- Linha SIP (SIP trunk): liga uma central própria, como a 3CX ou o Asterisk, à rede pública. Paga por canal de voz. Veja o guia de SIP trunk em Portugal.
Os números geográficos podem ser mantidos por portabilidade. A ANACOM, regulador das comunicações, explica as regras do serviço VoIP na sua página sobre VoIP.
Custo por minuto: quando compensa pagar ao minuto
Nos planos sem chamadas incluídas, o custo depende do volume. Referências publicadas:
- Let’s Call, tarifário standard: 0,012 €/min para fixos nacionais e 0,035 €/min para móveis nacionais (fonte).
- VoIP Portugal: chamadas para telemóveis nacionais desde 3 cêntimos por minuto (voiportugal.com).
Exemplo: 1.000 minutos por mês para telemóveis a 0,035 € custam 35 € (a tabela não indica se inclui IVA). Com 5 utilizadores na Let’s Call (24 meses), esses minutos já estão incluídos nos 54,50 €.
Que tipo de VoIP escolher
Escritório pequeno (1–4 pessoas)
MEO Voice Office (19,95 € para 2 utilizadores) ou Let’s Call com 2 a 4 extensões. Com poucas chamadas, a Zadarma gratuita chega.
PME com 5–20 pessoas
Let’s Call: 9,90 € por extensão entre 6 e 20 extensões, com chamadas nacionais. Sem compromisso, 11,90 €.
Vendas e apoio ao cliente
CloudTalk ou Ringover: integração com CRM, estatísticas e gravação. Compare na análise CloudTalk vs Ringover.
Já tem pacote MEO, NOS ou Vodafone
Peça proposta ao seu operador e compare com uma central na nuvem. Veja MEO, NOS ou Vodafone.
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Perguntas frequentes
Quanto custa o VoIP para uma empresa em Portugal?
Entre 0 € e 29 € por utilizador por mês, sem IVA. A Let’s Call cobra 8,90 € a 12,90 € por extensão com chamadas nacionais incluídas, e a MEO Voice Office custa 19,95 €/mês para 2 utilizadores.
Qual é o melhor operador VoIP em Portugal?
Depende do uso. Para chamadas nacionais ilimitadas ao menor preço, a Let’s Call. Para quem já é cliente MEO, o Voice Office. Para equipas de vendas com CRM, a CloudTalk ou a Ringover.
Posso manter o meu número fixo ao mudar para VoIP?
Sim, através da portabilidade. A Let’s Call oferece a portabilidade nos contratos de 12 e 24 meses e cobra 15 € + IVA nos planos sem fidelização.
Preciso de um telefone VoIP?
Não. Pode usar a aplicação do fornecedor no telemóvel ou no computador. Um telefone IP de secretária é opcional.