Em 2026, uma central telefónica virtual custa em Portugal entre 8,90 € e 12,90 € por extensão por mês nos fornecedores nacionais, sem IVA. Para 5 pessoas, a Let’s Call custa 54,50 €/mês com chamadas nacionais incluídas. Só compensa pagar 105 € a 125 € por 5 utilizadores na Ringover ou na CloudTalk se precisar de CRM e estatísticas de vendas.
- Let’s Call: 8,90 € a 12,90 € por extensão, conforme o número de extensões e o prazo do contrato.
- MEO Empresas Voice Office: 19,95 €/mês com 2 utilizadores; 30,05 € com 3 e 40,15 € com 4.
- Zadarma: central grátis até 5 utilizadores (número e chamadas à parte); pacotes de 39 USD (10 utilizadores) e 79 USD (20 utilizadores).
- CloudTalk: 19 € a 49 € por utilizador em pagamento anual.
- Ringover: 15 € (1–2 utilizadores) ou 21 € (Smart) por utilizador em pagamento anual.
- IVA: some 23 % a todos os valores.
Calculadora de preço da central telefónica
Escolha o número de utilizadores e o prazo do contrato. Os valores atualizam-se de imediato.
| Fornecedor e plano | Custo por mês | Chamadas |
|---|
Quanto custa por mês: exemplos para 3, 5, 10 e 20 utilizadores
| Utilizadores | Let’s Call (24 meses) | MEO Voice Office | Zadarma | Ringover Smart (anual) | CloudTalk Starter (anual) |
|---|---|---|---|---|---|
| 3 | 32,70 € (40,22 € c/ IVA) | 30,05 € | 0 € + número e chamadas | 63 € | 75 € |
| 5 | 54,50 € (67,04 € c/ IVA) | Sob consulta | 0 € + número e chamadas | 105 € | 125 € |
| 10 | 99,00 € (121,77 € c/ IVA) | Sob consulta | 39 USD | 210 € | 250 € |
| 20 | 198,00 € (243,54 € c/ IVA) | Sob consulta | 79 USD | 420 € | 500 € |
- 2 a 4 pessoas, já cliente MEO: MEO Voice Office, 19,95 € a 40,15 €/mês.
- 2 a 100 pessoas que só atendem e reencaminham: Let’s Call, 8,90 € a 12,90 € por extensão com chamadas nacionais.
- Poucas chamadas e orçamento zero: Zadarma, grátis até 5 utilizadores (número e chamadas à parte).
- Equipas de vendas com CRM: Ringover Smart ou CloudTalk, 21 € a 29 € por utilizador.
Let’s Call: preço por extensão e prazo de contrato
A Let’s Call cobra por extensão. Cada extensão inclui 1 número, 1 canal de voz e chamadas para fixos e móveis nacionais e 60 destinos fixos internacionais.
| Extensões | 24 meses | 12 meses | Sem fidelização |
|---|---|---|---|
| 2–5 | 10,90 € | 11,90 € | 12,90 € |
| 6–20 | 9,90 € | 10,90 € | 11,90 € |
| 21–100 | 8,90 € | 9,90 € | 10,90 € |
MEO Empresas Voice Office: preço por utilizador
A MEO mostra 19,95 €/mês para o Voice Office com 1 número e 2 utilizadores. A página indica também um preço de referência de 33,45 €/mês.
| Opção | Preço por mês | Notas |
|---|---|---|
| Voice Office (2 utilizadores) | 19,95 € | 2.000 min fixos + 100 min móveis nacionais |
| 3 utilizadores | +10,10 € | Total 30,05 € |
| 4 utilizadores | +20,20 € | Total 40,15 € |
| M2 + Voice Office | 45,96 € (24 meses) | Fibra 100/100 Mbps |
| M3 + Voice Office | 52,05 € (24 meses) | Fibra 1000/400 Mbps + TV |
| M4 + Voice Office | 64,66 € (24 meses) | Fibra 1000/400 Mbps + TV + telemóvel 5G (200 GB) |
| Número adicional | 0,75 € | Ativação de 13,47 € |
| 250 min internacionais / 500 min fixo-móvel | 2,50 € cada | Extras mensais |
Plataformas internacionais: CloudTalk, Ringover e Zadarma
Estas plataformas cobram por utilizador e não exigem contrato de 24 meses. O pagamento anual reduz o preço por mês. Detalhes na comparação CloudTalk vs Ringover e na análise da Zadarma.
| Plano | Anual | Mensal | Mínimo |
|---|---|---|---|
| CloudTalk Lite / Starter / Essential / Expert | 19 € / 25 € / 29 € / 49 € | 27 € / 34 € / 39 € / 69 € | 1 (Expert: 3) |
| Ringover QuickTalk / Smart / Business | 15 € / 21 € / 47 € | 24 € / 29 € / 57 € | QuickTalk 1–2; Smart 3 |
| Zadarma Standard / Microempresa / Empresa | 0 USD / 39 USD / 79 USD por mês | Até 5 / 10 / 20 utilizadores | |
Custos que não aparecem no preço por utilizador
- Chamadas: na Zadarma e noutros tarifários sem minutos incluídos paga ao minuto. Como referência, o tarifário standard da Let’s Call indica 0,012 €/min para fixos e 0,035 €/min para móveis nacionais.
- Números extra: a MEO cobra 0,75 €/mês e 13,47 € de ativação.
- Portabilidade: 15 € + IVA na Let’s Call sem fidelização.
- Telefones IP: opcionais; a aplicação no telemóvel ou no computador substitui-os.
Pedir Let’s Call Experimentar CloudTalk 14 dias Central grátis Zadarma
Guias relacionados
- Comparativo de centrais telefónicas virtuais
- Central telefónica MEO, NOS ou Vodafone
- VoIP para empresas em Portugal
- IVR: atendimento automático
- CloudTalk vs Ringover
- Zadarma em Portugal: análise
- SIP trunk em Portugal: preços por canal
Perguntas frequentes
Quanto custa uma central telefónica para uma pequena empresa?
Para 3 a 5 utilizadores, entre 30 € e 55 € por mês sem IVA nos fornecedores nacionais. A MEO cobra 30,05 € por 3 utilizadores e a Let’s Call 54,50 € por 5 extensões com contrato de 24 meses.
Os preços das centrais telefónicas incluem IVA?
Na maioria dos casos não. A Let’s Call indica que acresce IVA à taxa legal. Em Portugal continental o IVA é de 23 %.
Qual é a central telefónica virtual mais barata?
A Zadarma é grátis até 5 utilizadores, mas paga as chamadas à parte. Com chamadas nacionais incluídas, a Let’s Call é a mais barata, desde 8,90 € por extensão.
É obrigatório ter fidelização?
Não. A Let’s Call tem planos sem fidelização (12,90 € por extensão) e a CloudTalk e a Ringover têm pagamento mensal. Os pacotes MEO com Voice Office têm 24 meses.